Гаранция и рекламации

Гаранция

Ние се грижим за нашите продукти и логично правим всичко възможно да ви ги доставим в отлично състояние. Независимо от това, поръчка може да бъде нарушена по време на транспорт или може да се случи нещо друго, което дава право на гаранция. Юридически погледнато, вие сте длъжни да ни докладвате в рамките на два месеца от откриването на дефекта. Ако дефектът е в рамките на гаранцията, ние ще поправим продукта или ще намерим замяна на продукта безплатно.

Жалби

Възможно е да се случи нещо, което не е по план. Препоръчваме Ви първо да разкриете всякакви оплаквания, като ни изпратите по пощата на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Вие трябва ДжаваСкрипт поддръжка за да го видите. Ако това не доведе до решение, считано от 15 февруари 2016 г. също е възможно потребителите в ЕС да подават жалби чрез платформата на ODR на Европейската комисия. ODR платформата може да бъде намерена на http://ec.europa.eu/odr, Ако вашата жалба все още не е обработена другаде, можете да подадете жалбата си през платформата на Европейския съюз.