Garantii ja kaebused

Garantii

Hoolime oma toodetest ja teeme loogiliselt oma parima, et pakkuda neid teile heas korras. Sellegipoolest võib tellimuse transportimise ajal rikkuda või juhtuda midagi muud, mis annab teile garantii. Juriidiliselt öeldes olete kohustatud meile kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist teatama. Kui defekt jääb garantii alla, parandame toote või leiame tootele tasuta asendaja.

Kaebused

On võimalus, et võib juhtuda midagi, mis pole plaanipärane. Soovitame kõigist kaebustest kõigepealt teada anda, saates meile meili aadressil See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. Javascript peab olema, et vaadata seda. Kui see lahenduseni ei jõua, on alates 15. veebruarist 2016 ka EL-i tarbijatel võimalik kaebustest teatada Euroopa Komisjoni veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu. ODR-platvormi leiate aadressilt http://ec.europa.eu/odr. Kui teie kaebust ei ole mujal veel käsitletud, saate kaebuse esitada Euroopa Liidu platvormi kaudu.