Garanti & klagomål

Garanti

Vi bryr oss om våra produkter och gör logiskt vårt bästa för att leverera dem till dig i toppskick. Ändå kan en beställning brytas under transporten eller något annat kan hända som ger dig rätt till garanti. Lagligt sett är du skyldig att rapportera till oss inom två månader efter att du hittat bristen. Om felet faller inom garantin kommer vi att reparera produkten eller hitta en ersättning för produkten utan kostnad.

Klagomål

Det finns en möjlighet att något kan hända som inte är enligt planen. Vi rekommenderar att du först lämnar ut några klagomål genom att maila oss på Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen. Om detta inte leder till en lösning från och med den 15 februari 2016 är det också möjligt för konsumenter i EU att rapportera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. ODR-plattformen finns på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål ännu inte hanteras någon annanstans kan du fritt lämna in ditt klagomål via EU: s plattform.